Задача
ИИ обучен на базе знаний компании. Виджет на сайте и виджет в Bitrix24.
Что сделали
- Структурирование базы знаний: FAQ, политики, инструкции
- Обучение модели на документах (RAG)
- Внедрение виджета на корпоративный сайт
- Интеграция с Bitrix24: виджет в карточке лида, история диалогов
Результат
Обращений в поддержку −40%. Время ответа: 3 сек. Интеграция Bitrix24.