Автоматизация бизнеса с помощью ИИ
Чат-боты с искусственным интеллектом для продаж и поддержки, автоматизация воронок и рутинных процессов. Интеграция с CRM, мессенджерами и сайтом. Работа 24/7 без потери качества.
Что решают ИИ-агенты
Продажи и лиды
ИИ ведёт диалог с клиентом: выявляет потребности, консультирует по продукту, собирает контакты и передаёт лиды в CRM. Сокращает нагрузку на менеджеров и ускоряет отклик.
- Квалификация лидов и запись на встречи
- Ответы на типовые вопросы о товарах и услугах
- Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и др.
Поддержка 24/7
Чат-бот отвечает на FAQ, помогает с оформлением заказа, статусом доставки и простыми запросами. При сложном вопросе — передаёт диалог человеку.
- Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте
- Обучение на вашей базе знаний
- Снижение нагрузки на поддержку
Автоматизация процессов
Скрипты и сценарии для повторяющихся задач: напоминания, сбор обратной связи, запись на услуги, предзаполнение заявок. Экономия времени и меньше ошибок.
- Воронки и сценарии под вашу логику
- Связка с мессенджерами и сайтом
- Отчёты и аналитика диалогов
Обучение на ваших данных
ИИ дообучается на FAQ, скриптах продаж и истории переписок. Отвечает в стиле вашего бренда и с учётом специфики ниши.
- База знаний и документы
- Регулярное обновление и дообучение
- Контроль качества ответов
Какие системы и сервисы используем
Языковые модели и ИИ
Подбираем модель под задачу и бюджет: YandexGPT, GigaChat, GPT-4 / ChatGPT (OpenAI), а также открытые модели (Llama, Mistral и др.) для развёртывания на вашей инфраструктуре. Обучение и дообучение на вашей базе знаний и скриптах.
Платформы и автоматизация
Используем n8n, Make (Integromat), Zapier для сценариев и связки сервисов. Собственная разработка на Python (FastAPI, LangChain) для сложных кейсов. Хостинг: облако заказчика или Yandex Cloud, selectel.
Где работают боты и агенты
- Мессенджеры: Telegram (Bot API), WhatsApp Business API, ВКонтакте
- Сайт: виджет в чат (JavaScript), форма обратной связи
- CRM и базы: AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM, 1С, Google Sheets, Notion
- Почта и коммуникации: обработка входящих писем, уведомления в Slack
Этапы создания ИИ-решения
Задача и сценарии
Определяем цели: что должен делать бот (продажи, поддержка, запись), где общаться и с какими системами интегрироваться.
Данные и обучение
Собираем базу знаний, FAQ, скрипты. Настраиваем модель под ваш продукт и тон общения.
Разработка и интеграция
Создаём бота, подключаем к сайту, Telegram, WhatsApp или CRM. Тестируем сценарии и передачу в CRM.
Запуск и поддержка
Запускаем в работу, мониторим качество ответов, дообучаем на новых данных и обратной связи.
Подберём вариант под бюджет и сроки
Чат-бот с ИИ
- Ответы на вопросы по базе знаний
- Один мессенджер или виджет на сайте
- Базовое обучение на ваших данных
- Срок: 2–4 недели
ИИ для продаж и поддержки
- Воронка: консультация → заявка → CRM
- Несколько каналов (сайт, Telegram, WhatsApp)
- Дообучение и тон под бренд
- Срок: 1–2 месяца
Комплексная автоматизация
- Несколько ботов или ролей (продажи + поддержка)
- Интеграция с ERP, 1С, внутренними сервисами
- Аналитика и отчёты
- Срок и бюджет — по ТЗ
Частые вопросы об ИИ-агентах
Можно ли внедрить ИИ-агента без перестройки всей системы?
Да. Внедряем точечно: например, чат-бот для заявок или поддержки. Интегрируем с вашей CRM и сайтом без глобальных изменений.
Сколько стоит разработка чат-бота с ИИ?
Базовые решения — от 50 000 ₽. Сложные сценарии, несколько каналов и интеграций — по запросу. Сроки — от 2 до 6 недель.
Какие ИИ-модели используете?
YandexGPT, GigaChat, GPT-4/ChatGPT, а также открытые модели. Подбираем под задачу, бюджет и требования к данным.
Расскажите о задаче — предложим решение
Опишите процесс, который хотите автоматизировать: продажи, поддержка, запись клиентов. Мы подберём формат и оценим сроки и стоимость.
Оставить заявку